Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Yanvo mobil uygulamasının ("Yanvo", "Uygulama", "biz") veri işleme faaliyetlerini açıklar.
- Veri Sorumlusu: Sergen Baş
- E-posta: privacy@yanvo.app
2. Bu Politika Neyi Kapsar
Yanvo, kullanıcıları kimlik bilgisi paylaşmadan kısa sesli sohbetlerle eşleştiren bir uygulamadır. Tasarım ilkemiz gereği:
- Uygulamada gerçek ad-soyad, profil fotoğrafı veya doğrudan iletişim bilgisi (e-posta, telefon) toplanmaz.
- Kullanıcı kimliği yalnızca benzersiz bir kullanıcı adı (username) ile temsil edilir.
- Görüşmeler kaydedilmez — ses, katılımcılar arasında gerçek zamanlı olarak aktarılır.
3. Topladığımız Veriler
3.1 Hesap oluştururken
Uygulamayı ilk açtığınızda, Firebase Authentication'ın "anonim oturum açma" (anonymous authentication) adı verilen teknik mekanizmasıyla cihazınıza özel, rastgele bir kullanıcı kimlik numarası (UID) oluşturulur. Bu, isim, e-posta veya şifre girmenizi gerektirmeyen bir oturum açma yöntemidir. Bu isimlendirme, verilerinizin KVKK/GDPR anlamında "anonim veri" olduğu anlamına gelmez: bu kimlik numarasına Bölüm 3.2'de sayılan profil bilgileriniz (kullanıcı adı, yaş, cinsiyet, il vb.) bağlı olarak saklanır ve hesabınızı, kimliğiniz gizlenmiş (takma ad temelli) ama benzersiz şekilde tutarlı olarak temsil eder.
3.2 Profil bilgileri (siz girersiniz)
| Veri | Açıklama | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı | Benzersiz, değiştirilebilir takma ad | Evet |
| Doğum tarihi | Yalnızca 18 yaş ve üzeri olduğunuzu doğrulamak ve eşleşme adayına yaşınızı (tam yıl olarak) göstermek için kullanılır | Evet |
| Cinsiyet | Kendi beyanınızla seçtiğiniz seçenek (Kadın / Erkek / Non-binary / Belirtmek istemiyorum) | Evet |
| İl | Türkiye'nin 81 ilinden seçtiğiniz biri — hassas/GPS konumunuz asla alınmaz veya işlenmez | Evet |
| Konuşma dili | Türkçe veya İngilizce | Evet |
| İlgi alanları | Sabit bir listeden seçtiğiniz konu başlıkları | Hayır |
| Hakkımda (bio) | Serbest metin, isteğe bağlı kısa tanıtım | Hayır |
Profil fotoğrafı veya gerçek adınızı girebileceğiniz bir alan uygulamada bulunmamaktadır.
3.3 Eşleşme ve görüşme verileri
- Aktif olarak eşleşme aradığınızda, il, kullanıcı adı, yaş, ilgi alanları ve dil bilgisi geçici bir "eşleşme kuyruğu" kaydında tutulur.
- Bir eşleşme adayıyla karşılaştığınızda, karşı tarafa yalnızca kullanıcı adınız, yaşınız, iliniz, ortak ilgi alanlarınız ve diliniz gösterilir. Yanvo Plus işareti: Aktif bir Yanvo Plus hakkınız varsa (abonelik, hediye veya çark ödülü), eşleştiğiniz, görüştüğünüz ve yazıştığınız kişiler adınızın yanında yalnızca bir “Plus” işareti görür; ödeme, abonelik süresi veya fatura bilgisi gösterilmez. Hak sona erdiğinde işaret kalkar. Yönetici rolü işareti (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle): Hesabınıza Yanvo tarafından bir yönetici rolü (Süper Admin, Moderatör, Güvenlik veya Destek) verildiyse, diğer kullanıcılar adınızın yanında yalnızca rolün adını ve rengini görür; rol kaldırıldığında işaret de kalkar.
- Uygulama içi uyarılar (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle): Size Yanvo Plus hediye edildiğinde veya bir yönetici rolü verildiğinde uygulamada size özel bir uyarı gösterilir (hediye gün sayısı ve bitiş tarihi ya da rolün adı). Uyarıyı yalnızca siz görürsünüz; kapattığınız zaman kaydedilir. Hesabınızı sildiğinizde uyarılarınız da silinir.
- Arkadaş daveti (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle): Davet kodunuz ve davet istatistikleriniz (kaç kişiyi davet ettiğiniz, kazandığınız ödül sayısı, son ödül günü) tutulur. Bir davet koduyla kaydolursanız davet bağlantınız (sizi davet eden hesap), sunucunun doğruladığı toplam görüşme süreniz ve sayılan her görüşmenin kimliği ile sayılan süresi tutulur; sizi davet eden kişi yalnızca ilerlemeyi ve sonucu görür, kullanıcı adınızı veya görüşmelerinizi görmez. Kötüye kullanımı (kendi kendini davet, aynı cihazda yeniden hesap, yinelenen ödül) önlemek için, cihazınızın geri çevrilemez biçimde şifrelenmiş kimliğine bağlı olarak bu cihazda davet kodu kullanıldığı bilgisi ve bu cihazda kullanılan son 20 hesabın kimliği, cihaz son görüldükten sonra 365 gün saklanır; IP adresi bu amaçla kullanılmaz. Hesabınızı sildiğinizde kodunuz, istatistikleriniz ve kendi davet kaydınız silinir; cihaz kayıtları kötüye kullanımı önleme amacıyla saklama süresinin sonuna kadar kalır.
- Doğum tarihi ve yaş beyanı (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle): Doğum tarihiniz bir beyandır; Yanvo yaşınızı kimlik veya başka bir yöntemle doğrulamaz ve hiçbir ekranda "doğrulanmış yaş" olarak göstermez. Doğum tarihi kaydedildikten sonra uygulamadan değiştirilemez (hatalıysa Destek'e yazabilirsiniz). 18 yaşından küçük bir doğum tarihi onaylanırsa bu beyan, tarihi ve zamanıyla hesabınızda ve cihazınızın şifrelenmiş kimliğine bağlı kayıtta tutulur ve aynı cihazda açılan yeni hesaplara da uygulanır; bu, yaş sınırının tarih değiştirilerek aşılmasını önlemek içindir.
- Görüşme, yalnızca her iki taraf da açıkça kabul ederse başlar.
- Görüşme süresi (başlangıç/bitiş zaman damgaları) günlük ücretsiz/Plus dakika kullanımını hesaplamak için tutulur.
- Sesli görüşmenin kendisi (ses içeriği) hiçbir şekilde kaydedilmez veya sunucularımızda saklanmaz. Ses, WebRTC teknolojisiyle uçtan uca gerçek zamanlı olarak katılımcılar arasında aktarılır; bağlantı için TURN/STUN aktarma hizmeti kullanılır (bkz. Bölüm 5).
- Şu anda uygulamada hiçbir yapay zekâ/otomatik ses analizi çalışmamaktadır — sesiniz analiz edilmez, transkript çıkarılmaz.
3.3a Yazılı mesajlaşma
- Yalnızca gerçek bir sesli görüşmeden sonra birbirinize karşılıklı "İz Bırak" yaptığınız kişilerle yazılı mesajlaşabilirsiniz. Bu, iki taraf arasında bir mesajlaşma bağlantısı kaydı oluşturur; bağlantı, taraflardan biri "Bağlantıyı kaldır" diyene, engelleme veya hesap kısıtlaması sürdüğü sürece ya da hesap silinene kadar açık kalır. Mesajlaşma tüm hesaplar için ücretsizdir; sohbeti iki taraftan biri başlatabilir ve iki taraf da yanıt verebilir (uygulamada yeni Android sürümüyle). Bu koşullar sunucularımızda doğrulanır.
- Saklanan veriler: mesaj metni (yalnızca metin — fotoğraf, dosya veya ses gönderilemez), gönderen kullanıcı kimliği, gönderim zamanı; sohbet kaydında iki tarafın kullanıcı adı, son mesaj önizlemesi, okunmamış sayısı ve okuma/silme zamanları.
- Mesajları yalnızca sohbetin iki katılımcısı görebilir. Yanvo yöneticileri sohbetlere doğrudan erişemez; bir mesaj raporlandığında yalnızca raporlanan mesaj ve hemen öncesindeki en fazla 5 mesajın bir kopyası, yetkili moderasyon rolleri tarafından incelenmek üzere rapora eklenir.
- Gönderilen mesajlar, topluluk kurallarına aykırı içerik (küfür, hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi, cinsel içerik, dolandırıcılık, telefon/e-posta gibi iletişim bilgisi paylaşımı; Admin'e mesaj dahil tüm yazılı mesajlarda ve tüm hesaplar için) için otomatik bir metin filtresinden geçer; aykırı mesaj gönderilmez. Mesajlar reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.
- Yeni mesaj bildirimlerinde mesaj metni gösterilmez; yalnızca "Yeni bir mesajın var" yazar.
- Admin'e mesaj: Her hesap Yanvo Admin'e yazılı mesaj gönderebilir (karşılıklı İz Bırak gerekmez): önce tek bir mesaj gönderilir; Admin yanıt verdiğinde bu sohbette karşılıklı yazışma açılır. Yanıtlar Mesajlar bölümünde görünür. Bu sohbeti yalnızca siz ve Yanvo Admin hesabı görebilir; diğer mesajlarla aynı içerik filtresine ve 90 günlük saklama kuralına tabidir, "Sohbeti sil" ile sizin için gizlenir. İlk mesajı gönderdiğiniz ve Admin'in yanıt verdiği bilgisi (tarihler ve sohbet kimliği) hesabınız süresince tutulur ki sohbet silinse de bu durum değişmesin; hesabınızı sildiğinizde sohbetle birlikte silinir.
- Yanvo Admin'den gelen mesajlar ve toplu duyurular: Yanvo Admin hesabı size Admin sohbetinden tek tek ya da tüm uygun hesaplara toplu olarak (silinmiş, kısıtlanmış, incelemedeki veya profilini tamamlamamış hesaplar hariç) mesaj gönderebilir; bu mesajlara aynı sohbetten cevap verebilirsiniz. Bildirim yalnızca cihazınızın bildirim izni ve uygulamadaki bildirim ayarınız açıksa gönderilir ve mesaj metnini içermez ("Admin sana mesaj gönderdi."); bildirimin ne zaman ve gösterilip gösterilmeyeceği işletim sisteminize ve bağlantınıza bağlıdır, anlık teslim garanti edilmez. Toplu duyurularda her alıcı için kullanıcı kimliğiniz, gönderim anındaki kullanıcı adınız, mesajın Mesajlar kutunuza ulaşıp ulaşmadığı ve bildirim gönderilip gönderilmediği tutulur.
- Okundu bilgisi:
- Ne zaman oluşur: Yanvo Admin'den ya da (yeni Android sürümüyle) sohbet ettiğiniz kişiden gelen bir mesajı, uygulama ön plandayken ilgili sohbet ekranında gerçekten gördüğünüzde. Bildirimin telefonunuza ulaşması, Mesajlar listesini açmanız, sohbetin arka planda açık kalması veya mesajı gönderenin sohbete bakması okundu sayılmaz. Bu bilgiyi yalnızca siz (mesajı görerek) oluşturabilirsiniz; sonradan değiştirilmez veya geri alınmaz.
- Tutulan bilgiler: Admin mesajında ve kullanıcılar arası mesajda mesajı gördüğünüz zaman (sunucu saati, bir kez); kullanıcılar arası sohbet kaydında, o sohbette okundu bilgisi gönderen bir uygulama sürümünü ilk kullandığınız zaman (bir kez); toplu duyuruda alıcı kaydınızda "okundu" işareti ve zamanı ile duyuru size ulaştığında uygulamanızın okundu bilgisi gönderip gönderemediği; hesabınızda, okundu bilgisi gönderen bir uygulama sürümünü ilk kullandığınız zaman (bir kez kaydedilir). Ayrıca her sohbette, uygulamadaki okunmamış rozeti için okunmamış mesaj sayınız ve son okuma zamanınız tutulur (bu, tüm sohbetlerde zaten vardı).
- Amaç: Yanvo Admin'in destek mesajlarının ve duyuruların, sohbet ettiğiniz kişinin de kendi mesajlarının görülüp görülmediğini anlaması ve okunmamış mesaj rozetini doğru göstermek. "Gönderildi", mesajın Yanvo sunucusuna kaydedildiği anlamına gelir; karşı tarafın cihazına ulaştığı anlamına gelmez. Eski bir uygulama sürümü okundu bilgisi göndermediği için bu kullanıcılar "okumadı" olarak değil "okundu bilgisi yok" olarak gösterilir. Okundu bilgisi reklam veya profil çıkarma amacıyla kullanılmaz.
- Kimler görebilir: Admin mesajlarının ve toplu duyuruların okundu bilgisini yalnızca Yanvo Admin hesabı görür; diğer kullanıcılar ve diğer yönetici rolleri göremez. Okundu bilgisi gönderen sürümü ilk kullandığınız zaman profil kaydınızın parçasıdır; siz ve yetkili Yanvo yöneticileri görebilir. Kullanıcılar arası mesajlarda, mesajınızı gördüğünüz zaman ("Okundu · saat") yalnızca o mesajı gönderen kişiye gösterilir; başka kullanıcılar göremez. Okunmamış sayısı ve son okuma zamanı sohbet kaydının parçası olduğu için teknik olarak sohbetin iki katılımcısına da açıktır, ancak uygulamada gösterilmez.
- Saklama ve silme: Mesajdaki okundu zamanı mesajla birlikte, gönderimden 90 gün sonra silinir. Toplu duyuru alıcı kayıtları (okundu bilgisi dahil) 90 gün sonra otomatik silinir. "Sohbeti sil", Admin sohbetini yalnızca sizin için gizler; mesajlar ve okundu bilgisi 90 gün dolana kadar Admin tarafında kalır. Okunmamış sayısı ve son okuma zamanı sohbetle birlikte silinir. Hesabınızı sildiğinizde Admin sohbetiniz, okundu bilgileri, toplu duyuru alıcı kayıtlarınız ve hesabınızdaki işaret hemen silinir; duyurunun kişisel veri içermeyen toplam sayıları kalır.
- Saklama: Her mesaj gönderildikten 90 gün sonra, hareketsiz kalan sohbetler son mesajdan 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Sohbeti silme: "Sohbeti sil" sohbeti ve o ana kadarki mesajları sizin için gizler. İki taraf da silerse sohbet ve tüm mesajları kalıcı olarak silinir.
- Hesap silme: Hesabınızı sildiğinizde katıldığınız tüm sohbetler (Admin'e mesaj sohbeti ve mesaj hakkı kaydı dahil), mesajlar (okundu bilgileri dahil), toplu duyurulardaki alıcı kayıtlarınız ve mesajlaşma bağlantıları her iki taraf için kalıcı olarak silinir. Hesap silme; rapor kayıtlarını, raporlara eklenmiş mesaj kopyalarını ve moderasyon geçmişini (uyarı/kısıtlama sayaçları dahil) silmez veya değiştirmez. Raporlara eklenmiş mesaj kopyaları, rapor/moderasyon kayıtlarıyla aynı saklama kuralına tabidir (bkz. Bölüm 6).
3.3b Görüşme puanları, herkese açık özet ve Plus ekleri (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle)
- Görüşme puanı: Gerçekten bağlanmış bir görüşmeden sonra karşı tarafa isteğe bağlı 1–5 yıldız verebilirsiniz. Saklanan: görüşme kimliği, puanı veren ve alan kullanıcı kimliği, puan ve zaman. Her görüşme için bir puan; aynı kişiye verdiğiniz son puan özetinde sayılır. Ham puan kayıtları 180 gün sonra silinir; her kişiden son puan, özet için tutulur. Kimin hangi puanı verdiği başka hiçbir kullanıcıya gösterilmez ve düşük puan tek başına hesabı kısıtlamaz.
- Herkese açık özet: Eşleşme teklifinde ve görüşme ekranında karşı tarafa şunlar gösterilir: puan ortalamanız ve değerlendiren kişi sayısı (yalnızca en az 5 farklı kişi puan verdiyse), Yanvo'ya katıldığınız ay ve yıl (hesabın oluşturulma zamanından) ve seçtiğiniz maske hediyesi. Yanvo Plus'ta uygun adayların sıralanması için bu özetten türetilen bir sıralama puanı kullanılır (5'ten az değerlendirmede herkes için aynı ortalama değer).
- Maske hediyesi (Plus): Gönderen, alıcı, maske türü, gönderim ve bitiş zamanı saklanır; maske teslimden itibaren 24 saat görünür ve kayıt bundan 7 gün sonra silinir. Alıcı maskeleri gizleyebilir.
- Sohbet teması ve sabitleme (Plus): Seçilen tema sohbet kaydında (iki tarafın da göreceği şekilde) ve seçen kişiyle birlikte saklanır; sabitlediğiniz sohbetlerin listesi yalnızca size aittir.
- Hesap silme: Herkese açık özetiniz, aldığınız puanlar, maskeleriniz, sabitlemeleriniz ve gönderdiğiniz maske kayıtları silinir; başkalarına verdiğiniz puanlar onların özetlerinden çıkarılır.
3.4 Güvenlik, rapor ve engelleme verileri
- Bir görüşme sonrasında birini rapor ederseniz: rapor kategorisi, isteğe bağlı olarak yazdığınız kısa not (en fazla 500 karakter), ilgili görüşme kimliği ve zaman damgası kaydedilir.
- Engellediğiniz kullanıcıların listesi hesabınızla ilişkili olarak tutulur (yalnızca sizin görebileceğiniz şekilde).
- Tekrarlanan/doğrulanmış raporlar, hesabınızın moderasyon durumunu (uyarı, geçici kısıtlama, kalıcı kısıtlama) etkileyebilir. Kalıcı kısıtlama kararları her zaman bir insan yönetici tarafından verilir, otomatik değildir.
3.5 Kullanım ve oyunlaştırma verileri
Günlük konuşma süresi kullanımı, "İz Bırak" (yeniden bağlanma) hakkı kullanımı ve Haftalık Çark katılımı/ödülleri hesabınızla ilişkili olarak tutulur.
3.6 Abonelik (Yanvo Plus) verileri
Yanvo Plus satın alma işlemleri RevenueCat, Inc. aracılığıyla, ödeme ise Google Play Faturalandırma üzerinden işlenir. Yanvo'nun kendi veritabanı, kredi kartı bilgilerinizi hiçbir zaman görmez veya saklamaz. RevenueCat, cihazınıza atanmış rastgele kullanıcı kimlik numarasını (UID) ve abonelik durumunuzu (aktif/iptal/yenileme tarihi gibi) işler — ayrıntılar için bkz. Bölüm 5 ve RevenueCat'in kendi gizlilik politikası.
3.7 Otomatik olarak toplanan teknik veriler
- Firebase, Xirsys ve Cloudflare altyapısına yapılan her ağ isteği, bu hizmetlerin doğası gereği IP adresinizi görebilir. Yanvo'nun kendi kodu IP adresinizi ayrıca kaydetmez veya saklamaz.
- Uygulama içi dil tercihiniz (arayüz dili) yalnızca cihazınızda yerel olarak saklanır, sunucularımıza gönderilmez.
- Bildirim izni verirseniz, cihazınıza özel bir push bildirim jetonu (Expo push token) hesabınızla ilişkili olarak saklanır — yalnızca uygulama içi bildirim göndermek için kullanılır (bkz. Bölüm 5). Bu jeton, oturumu kapattığınızda (bu cihaz için) veya hesabınızı sildiğinizde (kayıtlı olduğu tüm cihazlar için) kalıcı olarak silinir.
3.7a Operasyon ölçümleri (Android'de yayında; iOS'ta yeni sürümle)
Hizmetin çalışmasını izlemek için uygulama, mesaj veya ses içeriği olmadan şu olayları kaydeder: uygulamanın açılması (platform, uygulama sürümü ve yapı numarası), eşleşme aramasının nasıl bittiği ve bekleme süresi, Plus satın alma ekranındaki adımlar (görüntüleme, başlatma, iptal, beklemede, hata) ve mağaza değerlendirme isteğinin sonucu. Saat ve il bazındaki aktiflik yalnızca toplu sayı olarak tutulur; 5'ten az kişili gruplar gösterilmez. Ham olaylar 90 gün sonra silinir. Ödeme belirteci veya makbuz saklanmaz. Yönetici hesaplarında yeni cihaz uyarısı için cihaz kimliği, kullanıcı kimliğiyle karıştırılarak (hash) saklanır.
3.8 Toplamadığımız veriler
Netlik için: Yanvo şu anda reklam kimlikleri, analitik/kullanım takibi (Firebase Analytics yapılandırılmış ama kodda aktif olarak kullanılmamaktadır), çökme raporlama (crash reporting), konum (GPS), kişi listesi veya kamera/galeri erişimi kullanmamaktadır. Uygulama, isteğe bağlı ekstra konuşma süresi karşılığında Google AdMob altyapısıyla ödüllü reklam gösterebilir (bkz. Bölüm 5).
4. Verilerinizi Neden İşliyoruz
- Beyan ettiğiniz doğum tarihine göre 18+ zorunluluğunun kontrolü ve yasal uygunluk (kimlik veya yaş belgesiyle doğrulama yapılmaz)
- Eşleştirme algoritmasının çalışması (il/dil/ilgi alanı bazlı)
- Sesli görüşme altyapısının (WebRTC/TURN) çalışması
- Güvenlik: rapor/engelleme sisteminin ve moderasyon kararlarının işletilmesi
- Yanvo Plus aboneliğinin sağlanması ve doğrulanması
- Günlük kullanım limitlerinin ve oyunlaştırma özelliklerinin (Haftalık Çark, İz Bırak, ödüllü reklam) uygulanması
5. Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraflar
Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili hizmeti sunabilmek için sınırlı veri paylaşılır:
| Hizmet Sağlayıcı | Amaç | Paylaşılan veri |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google LLC / Google Ireland Ltd.) | Kimlik doğrulama, veritabanı (Cloud Firestore) altyapısı | Rastgele kullanıcı kimlik numarası (UID) ve Bölüm 3'te sayılan tüm profil/uygulama verileri |
| Xirsys | Sesli görüşme için TURN/STUN aktarma sunucusu | Bağlantı sırasında ağ/IP bilgisi (ses içeriği Xirsys sunucularında saklanmaz, yalnızca aktarılır) |
| Cloudflare, Inc. | Xirsys kimlik bilgilerini güvenli şekilde iletmek için kullanılan ara sunucunun (Worker) barındırılması | Kimlik doğrulama jetonu (Firebase ID token), IP bilgisi |
| RevenueCat, Inc. | Abonelik/satın alma yönetimi | Rastgele kullanıcı kimlik numarası (UID), satın alma/abonelik durumu |
| Google Play Faturalandırma | Ödeme işleme | Google Play hesabınızla ilişkili ödeme bilgisi (Yanvo bu bilgiyi görmez) |
| Google AdMob | İsteğe bağlı ödüllü reklam gösterimi (ekstra konuşma süresi karşılığında) | Reklam gösterimi için gerekli teknik/cihaz bilgisi — yalnızca siz reklam izlemeyi seçerseniz devreye girer |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Push bildirim jetonunu Apple/Google'ın kendi bildirim servislerine (APNs/FCM) iletir | Push bildirim jetonu — yalnızca bildirim izni verirseniz oluşur |
Verileriniz reklam amacıyla hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz veya satılmaz.
5.1 Yurt dışına veri aktarımı
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında (başta ABD/AB) bulunabilir. Bu nedenle verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
6. Veri Saklama Süresi
- Hesabınız aktif olduğu sürece profil verileriniz saklanır.
- Rapor/moderasyon kayıtları, güvenlik ve hukuki uyum amacıyla hesap silindikten sonra da makul bir süre saklanabilir.
- Geçici eşleşme kuyruğu/aday kayıtları, eşleşme tamamlanır tamamlanmaz veya kısa süre içinde silinir.
- Yazılı mesajlar gönderildikten 90 gün sonra, hareketsiz sohbetler son mesajdan 90 gün sonra otomatik olarak silinir; iki taraf da silerse veya hesabınızı silerseniz daha önce silinir (bkz. 3.3a).
7. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, işlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için privacy@yanvo.app üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Uygulama içinden: Ayarlar (Sen sekmesi) içindeki "Hesabımı Sil" özelliğiyle hesabınızı, kullanıcı adınızı ve profilinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
8. Çocukların Gizliliği
Yanvo yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir; kayıt sırasında beyan edilen doğum tarihine göre bu sınır uygulanır (doğum tarihi bir beyandır; kimlik doğrulaması yapılmaz). Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız. Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) karşı sıfır toleransımız, raporlama yollarımız ve ilgili süreçlerimiz için bkz. Güvenlik ve Topluluk Kuralları.
9. Veri Güvenliği
Verileriniz, erişim kontrolü sunucu tarafında (Firestore güvenlik kuralları) uygulanarak korunur — her kullanıcı yalnızca kendi verilerine ve eşleştiği kişinin sınırlı, kimliği gizlenmiş (yalnızca kullanıcı adı ve profil bilgileriyle temsil edilen) bilgilerine erişebilir. Sesli görüşme trafiği şifrelenmiş şekilde aktarılır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, üstteki "Son güncelleme" tarihiyle birlikte yayınlanır.
11. İletişim
Sorularınız için: privacy@yanvo.app