YANVO
Güvenlik ve Topluluk Kuralları
1. Genel İlke
Yanvo, yetişkinler arasında kısa, sesli sohbetler için tasarlanmış 18 yaş ve üzeri bir uygulamadır. Bu sayfa, kullanıcılarımızı ve özellikle çocukları korumak için uyguladığımız kurallar ile ihlal durumunda izlediğimiz süreci açıklar. Bu sayfa aynı zamanda Yanvo'nun Topluluk Kurallarıdır; uygulamaya girerken kabul ettiğiniz metinlerden biridir.
Taciz, tehdit, nefret söylemi, cinsel içerikli taciz, çocuk güvenliğini ihlal eden davranışlar, dolandırıcılık, kişisel bilgi ifşası ve yasa dışı faaliyet kesinlikle yasaktır. Her rapor en geç 24 saat içinde incelenir; ihlal doğrulandığında görüşme sonlandırılır, hesap askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır ve ciddi ihlallerde cihaz düzeyinde yasak uygulanabilir.
1A. Yasak Davranışlar
Aşağıdakilerin hiçbirinin kabul edilebilir bir hâli yoktur:
- Taciz ve zorbalık — rahatsız etmek, aşağılamak, ısrarla rahatsız etmek.
- Tehdit ve şiddet — şiddet tehdidi, şiddeti övme veya teşvik etme.
- Nefret söylemi — ırk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya benzeri bir özellik nedeniyle bir kişiyi ya da grubu hedef alma.
- Cinsel içerikli taciz — rıza dışı cinsel içerikli konuşma, cinsel zorlama, müstehcen içerik, yetişkin hizmeti pazarlaması.
- Çocuk güvenliğini ihlal eden her türlü davranış — bkz. Bölüm 2.
- Dolandırıcılık ve sahtecilik — yatırım/kripto/bahis yönlendirmesi, para talebi, kimlik taklidi.
- Kişisel bilgi ifşası — bir başkasının kimliğini tespit etme, ifşa etme veya rızası olmadan paylaşma; kendi iletişim bilgilerinizi profil metninde paylaşmanız da engellenir.
- Yasa dışı faaliyet — yasa dışı mal veya hizmet tanıtımı, satışı ya da talebi; reklam ve spam.
2. Çocukların Cinsel İstismarı ve Sömürüsüne (CSAE) Sıfır Tolerans
Bu tür içerik, davranış veya iletişime sıfır tolerans gösterilir. Böyle bir materyal (CSAM) veya davranışla karşılaşan, bundan şüphelenen ya da bunu deneyimleyen herhangi bir kullanıcının derhal Bölüm 4'teki yollarla bildirimde bulunması beklenir.
Bu kural yalnızca bir platform politikası değildir — 18 yaş altı kullanıcıların Yanvo'yu kullanması zaten Kullanım Koşulları'nca yasaktır (bkz. Bölüm 3) ve kayıt sırasında beyan edilen doğum tarihine göre uygulanır (doğum tarihi bir beyandır; kimlik doğrulaması yapılmaz).
3. Yaş Sınırı
Yanvo yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar içindir. Bir kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunu bildiğiniz veya makul şekilde bilmeniz gerektiği bir durumla karşılaşırsanız, o kişiyle iletişimi sonlandırmalı ve derhal bildirmelisiniz. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları'nın 3. ve 5. bölümlerine bakınız.
4. Uygulama İçinden Nasıl Rapor Edilir
- Bildir özelliği üç yerden erişilebilir: aktif görüşme ekranı, görüşme bitti ekranı ve son görüşmeler listesi.
- Tek bir neden kategorisi seçersiniz: taciz veya zorbalık, tehdit veya şiddet, cinsel uygunsuzluk, nefret söylemi, dolandırıcılık veya sahtecilik, kişisel bilgi paylaşımı, reşit olmayan kullanıcı şüphesi, ısrarlı rahatsız etme, uygunsuz kullanıcı adı veya diğer. İsterseniz kısa bir açıklama ekleyebilirsiniz.
- Aynı kullanıcıyı bir kez raporlayabilirsiniz; tekrar denediğinizde "Bu kullanıcıyı daha önce şikâyet ettiniz." uyarısı görürsünüz. Bu, tek bir kişinin tekrar tekrar rapor göndererek başka birini haksız yere yaptırıma uğratmasını önler.
- Rapor gönderildiğinde aktif görüşme güvenli biçimde sonlandırılır ve raporun alındığı, en geç 24 saat içinde inceleneceği bilgisi size gösterilir.
- Acil bir çocuk güvenliği endişeniz varsa "reşit olmayan kullanıcı şüphesi" veya "cinsel uygunsuzluk" kategorisini kullanın; bu raporlar en yüksek öncelik seviyesinde değerlendirilir.
- Uygulama dışından ulaşmak isterseniz Bölüm 8'deki iletişim adresini kullanabilirsiniz.
5. Engelleme
Rapor ederken veya bağımsız olarak, bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz. Engelle seçeneği de üç yerden erişilebilir: aktif görüşme ekranı, görüşme bitti ekranı ve son görüşmeler listesi.
Bir kullanıcıyı engellediğinizde:
- Devam eden görüşme derhal sonlandırılır.
- O kişiyle bir daha asla eşleştirilmezsiniz. Bu kontrol iki yönlüdür — siz onu engellediğinizde de, o sizi engellediğinde de tekrar eşleşme oluşmaz.
- Engellediğiniz kişi görünür son görüşmeler listenizden anında kaldırılır.
- Engel kontrolü eşleşme kuyruğunda ve sunucu tarafında uygulanır; uygulama üzerinde yapılacak bir değişiklikle aşılamaz.
Engeli dilediğiniz zaman Sen sekmesinden kaldırabilirsiniz.
6. İhlallerin İncelenmesi ve Hesap Askıya Alma / Yasaklama
- Gönderilen her rapor kayıt altına alınır ve değerlendirilir.
- Her rapor en geç 24 saat içinde incelenir. Rapor oluşturulduğu anda 24 saatlik bir inceleme süresiyle kaydedilir; güvenlik ekibimizin kuyruğu bu süreye göre sıralanır ve süresi dolmak üzere olan raporlar öne çıkarılır.
- İhlal doğrulandığında ihlal eden içerik kaldırılır ve ihlal eden kullanıcı platformdan uzaklaştırılır.
- Ciddi ihlallerde cihaz düzeyinde yasak uygulanabilir. Yasağı yeni bir hesapla aşmaya çalışmak ayrı bir ihlaldir.
- Ciddi veya doğrulanmış ihlaller (tehdit, cinsel taciz/istismar dahil) bir hesabı otomatik olarak geçici olarak askıya alabilir.
- Tekrarlanan veya en yüksek risk seviyesindeki vakalar bir insan yöneticinin incelemesine yönlendirilir; hesabın kalıcı olarak yasaklanması kararı her zaman bir insan tarafından verilir, tamamen otomatik değildir.
- Yanvo, makul gerekçeyle herhangi bir hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Yetkili Mercilere Bildirim
Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsüyle ilgili olduğuna inandığımız durumları, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde yetkili kolluk kuvvetlerine ve ilgili resmi mercilere bildiririz. Bu bildirim yükümlülüğü, kullanıcıların kendi aralarındaki gizlilik beklentisinden bağımsız olarak uygulanır.
8. Güvenlik ve Çocuk Güvenliği İletişimi
Güvenlik ekibimize her konuda doğrudan ulaşabilirsiniz — taciz, tehdit, dolandırıcılık ve özellikle çocuk güvenliği endişeleri dahil: safety@yanvo.app
Bu adres uygulama içinde de görünür: Sen › Yardım ve İletişim ve zorunlu Güvenlik ve Kullanım Koşulları onay ekranı.
Genel gizlilik/veri talepleri için Gizlilik Politikası'nda yer alan iletişim kanalını (privacy@yanvo.app) kullanabilirsiniz.
9. İlgili Belgeler
Bu sayfa, Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte okunmalıdır; bir çelişki durumunda Kullanım Koşulları esas alınır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu sayfayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman burada, üstteki "Son güncelleme" tarihiyle birlikte yayınlanır.